Banca y cooperativas
Bancos, mutualistas y cooperativas ecuatorianas atendiendo cajas, préstamos, inversiones y videollamada con cumplimiento de la Superintendencia de Bancos.
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FluyApp en Ecuador · presencia en 10+ ciudades
El sistema de gestión de filas y turnos digitales para Ecuador
Instituciones, bancos, clínicas y empresas en Quito, Guayaquil, Cuenca y todo el país usan FluyApp para digitalizar sus salas de espera, atender por WhatsApp y videollamada, y medir la satisfacción del cliente en tiempo real.
Servimos en
QuitoGuayaquilCuencaAmbatoMantaMachalaLojaPortoviejoSanto DomingoRiobamba
Empresas ecuatorianas que ya confían en FluyApp
Industrias
Resolvemos la atención al cliente en las industrias de Ecuador
Configurable por industria. Desde cajas bancarias hasta citas médicas, pasando por atención ciudadana y retail.
Salud, hospitales y clínicas
SOLCA (oncología) y Metrored (hospital-clínica) gestionan el flujo completo del paciente, integran con su HIS y envían recordatorios por WhatsApp para reducir el no-show.
Telecomunicaciones
Netlife gestiona atención presencial y videollamada en sus sucursales de todo el país con KPIs en vivo y sala de espera virtual.
Sector público
Agencias del IESS, SRI, MSP, Registro Civil, notarías y municipios digitalizan filas, reducen tiempos de espera y transparentan métricas de atención.
Retail y servicios
Tiendas, centros comerciales y empresas de servicios usan kioscos de autoservicio, señalización digital y encuestas NPS automáticas.
Educación
Universidades y colegios agendan trámites de matrícula, pagos y atención estudiantil con calendario visual y multi-sede.
Hecho para Ecuador
Por qué FluyApp es la mejor opción para el mercado ecuatoriano
Facturación en dólares, soporte en horario de Ecuador, integración nativa con WhatsApp Business (el canal #1 del país) y cumplimiento con los requerimientos de la Superintendencia de Bancos y entes reguladores de salud.
Facturación y precios en USD
Ecuador está dolarizado. Sin conversiones, sin sorpresas de tasa de cambio. Planes transparentes por número de ventanillas.
WhatsApp Business nativo
Más del 90% de los ecuatorianos usa WhatsApp. FluyApp lo convierte en tu canal principal de notificación, confirmación y encuestas.
Cumplimiento regulatorio
Reportería auditable para la Superintendencia de Bancos, Ministerio de Salud Pública y entes de control. Exportación a Excel, CSV y Parquet.
Soporte en horario local
Equipo de Customer Success operando GMT-5, en español, con respuesta en menos de 4 horas laborables.
Videollamada para zonas rurales
Atiende pacientes o clientes en Loja, Manabí, Esmeraldas o Amazonía sin que tengan que viajar a la capital provincial.
Preguntas frecuentes · Ecuador
Lo que nos preguntan clientes ecuatorianos
¿FluyApp tiene soporte técnico y comercial en Ecuador?
Sí. Nuestro equipo de Customer Success atiende en horario de Ecuador (GMT-5) con respuesta en menos de 4 horas laborables. Todo el soporte se brinda en español y la documentación está disponible en español también.
¿Qué clientes en Ecuador ya usan FluyApp?
Entre nuestros clientes en Ecuador se encuentran SOLCA (salud, oncología, mejora de tiempos de atención), Netlife (telecomunicaciones, gestión de atención por videollamada nacional), Metrored (hospital-clínica con integración nativa a su HIS) y Mutualista Pichincha (sector financiero, colas prioritarias y servicios VIP).
¿En qué ciudades de Ecuador está disponible FluyApp?
FluyApp es SaaS multi-sucursal, por lo que está disponible en cualquier ciudad de Ecuador: Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Manta, Machala, Loja, Portoviejo, Santo Domingo, Riobamba y cualquier sucursal que tu operación tenga en el país.
¿Se cobra en dólares estadounidenses?
Sí. Ecuador utiliza el USD como moneda oficial, por lo que la facturación es directa en dólares sin conversiones de tasa de cambio.
¿Se integra con IESS, SRI, Registro Civil u otras APIs gubernamentales ecuatorianas?
Sí. FluyApp expone REST APIs y webhooks en tiempo real. Cualquier sistema gubernamental ecuatoriano que exponga una API HTTP puede integrarse con nuestra plataforma a través del módulo de integraciones.
¿Dónde se almacenan los datos de mis clientes ecuatorianos?
FluyApp es SaaS multi-tenant hospedado en AWS con regiones en América. Para clientes con requerimientos de residencia local de datos, ofrecemos instalación self-hosted sobre Kubernetes en la infraestructura que tu empresa elija.
¿Puedo atender pacientes en provincia por videollamada desde Quito?
Sí. El módulo de videollamadas está basado en LiveKit self-hosted, con sala de espera virtual, pantalla compartida, blur de fondo y grabación opcional. Ideal para telemedicina entre capitales provinciales y pacientes en zonas rurales.
¿Listo para modernizar la atención al cliente de tu empresa ecuatoriana?
Solicita una demo personalizada. En 30 minutos te mostramos el producto completo con casos y datos de tu industria en Ecuador.